Toneco ICT B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten u heeft.
1. Wie zijn wij?
Toneco ICT (handelsnaam DatelVision BV)
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Naam en bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- IP-adres
- Gegevens over uw gebruik van onze website
- Gegevens die u zelf verstrekt via contactformulieren, e-mail of telefoon
- Factuur- en betaalgegevens
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het leveren van onze ICT-diensten en support
- Het opstellen en uitvoeren van overeenkomsten
- Het verwerken van betalingen
- Het onderhouden van contact met klanten en leveranciers
- Het beantwoorden van vragen via de website of e-mail
- Het verbeteren van onze dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat, zoals:
- Uitvoering van een overeenkomst
- Wettelijke verplichting
- Gerechtvaardigd belang
- Toestemming van de betrokkene
5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Administratieve gegevens bewaren wij conform de fiscale bewaarplicht van 7 jaar.
6. Delen van persoonsgegevens
Wij verstrekken persoonsgegevens uitsluitend aan derden wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Wij kunnen gebruikmaken van leveranciers en dienstverleners zoals:
- Microsoft 365
- Hostingproviders
- Back-up- en beveiligingsdiensten
- Boekhoud- en administratieplatformen
Met verwerkers sluiten wij waar nodig een verwerkersovereenkomst.
7. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang, misbruik of openbaarmaking.
Onder andere maken wij gebruik van:
- Versleutelde verbindingen (SSL/TLS)
- Multi-Factor Authenticatie (MFA)
- Beveiligde back-upvoorzieningen
- Toegangscontrole en monitoring
8. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de website goed te laten functioneren en het gebruik ervan te analyseren.
Voor zover wettelijk vereist vragen wij vooraf toestemming voor het plaatsen van cookies.
9. Uw rechten
U heeft het recht om:
- Uw persoonsgegevens in te zien
- Uw persoonsgegevens te corrigeren
- Uw gegevens te laten verwijderen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Verwerking te beperken
- Gegevens over te dragen
Verzoeken kunt u indienen via [e-mailadres].
10. Klachten
Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw persoonsgegevens, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
Laatste wijziging: 1 augustus 2026